Tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Última atualização: setembro de 2026
a) Utilizadores da Plataforma (pessoal da oficina cliente)
Recolhemos o nome, o email, o telefone e as credenciais de acesso para lhe dar acesso ao painel da CamperTech, gerir a sua conta e prestar-lhe suporte. Fundamento jurídico: execução do contrato de prestação de serviços celebrado com a oficina.
b) Clientes finais introduzidos pela oficina na Plataforma
Quando uma oficina cliente regista na CamperTech os seus próprios clientes (nome, email, telefone e, se for caso disso, dados do veículo), a CamperTech atua como subcontratante por conta da oficina, que é a responsável por esses dados. Esta relação é regulada por um contrato de subcontratação independente, assinado com cada oficina cliente. A CamperTech apenas trata estes dados de acordo com as instruções da oficina, com a única finalidade de prestar o serviço de gestão.
c) Dados de pagamento
Os pagamentos são processados através da Stripe. A CamperTech não armazena dados de cartões; a Stripe trata estes dados em conformidade com a sua própria política de privacidade e com as garantias exigidas pelo RGPD.
d) Contactos comerciais
Se nos escrever através de um formulário de contacto, ou nos facultar os seus dados para receber informação comercial, utilizá-los-emos para responder ao seu pedido ou enviar-lhe comunicações sobre a CamperTech, com base no consentimento que nos prestar. Poderá cancelar a subscrição das comunicações comerciais a qualquer momento.
Conservamos os dados da Plataforma enquanto durar a relação contratual com a oficina. Se a relação terminar, os dados são eliminados ou anonimizados num prazo razoável, salvo se existir uma obrigação legal de os conservar (por exemplo, os dados associados à faturação são conservados durante o prazo de prescrição fiscal e comercial aplicável, em geral até 6 anos).
Para prestar o serviço, trabalhamos com os seguintes fornecedores, que tratam dados em nosso nome ao abrigo de um contrato:
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins distintos da prestação do serviço.
Os dados alojados na Supabase (Irlanda) e no servidor de Nuremberga permanecem dentro do Espaço Económico Europeu, pelo que não constituem uma transferência internacional. O fornecedor de pagamentos, Stripe, tem sede nos EUA e dispõe das garantias exigidas pelo RGPD (cláusulas contratuais-tipo) para essa transferência. A Resend, o fornecedor de envio de e-mails, também tem sede nos EUA e aplica as mesmas garantias.
Pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para campertech.solutions@gmail.com. Se considerar que não tratámos corretamente o seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos (autoridade espanhola de proteção de dados, www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas e organizativas como a cifragem em trânsito, o controlo de acesso baseado em funções, cópias de segurança periódicas e autenticação segura, para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
A Plataforma utiliza cookies técnicos necessários ao seu funcionamento (por exemplo, para manter a sua sessão iniciada), que não requerem consentimento.
Além disso, se prestar o seu consentimento através do banner de cookies, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, para obter estatísticas agregadas sobre a utilização da Plataforma (páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo) e assim melhorar o serviço. O Google Analytics instala cookies no seu dispositivo e trata estes dados por nossa conta. O fundamento jurídico é o seu consentimento.
Pode recusar estes cookies a qualquer momento clicando em «Apenas essenciais» no banner; nesse caso, o Google Analytics não será carregado. A Google pode tratar dados nos Estados Unidos, aplicando para o efeito as cláusulas contratuais-tipo da UE como garantia.
Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legislativas ou do serviço. Informá-lo-emos de qualquer alteração relevante através da própria Plataforma ou por email.